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    鄂州伊莱克斯空调网站全市统一售后服务各网点售后维修电话
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鄂州伊莱克斯空调网站全市统一售后服务各网点售后维修电话
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  2。我们会就近安排维修网点的*的服务工程师按您约定的时间准时上门!

  3。工程师提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程!

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  5。您的服务信息将同步反馈至伊莱克斯空调客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!

  随着我国人民的生活水平日益提高,空调已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的增加空调维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便!伊莱克斯维修点服务中心成立于2009年,自成立以来紧紧围绕”专业化”的服务标准,以”我用心,你放心”的服务精神促进企业发展壮大,以”诚信务实”的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。

服务目标:服务0缺陷,客户100%满意,只要您拨打公司24小时报修热线,本公司将*时 

  间竭诚为您服务! 

  (1)严格按照故障代码程序及操作规程故障代码,确保故障代码质量。 

  (2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。 

  (3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。故障代码车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随

  修;建立故障代码制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 

  (4)收费方面严格执行市物价局和我公司故障代码收费标准,更换旧件返还给客户(如果客户部不需要配件可

  按旧配件折价),不夸大故障,杜绝乱收费。 

  (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为

  您的机器排除故障,力求当天完成故障代码。 

  (6)经我中心(鄂州伊莱克斯空调故障代码中心)故障代码的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因故障代码质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修,返修不收取任何费用。 

  (7)客户在我中心故障代码过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次故障代码此机器时,享受故障代码费半价待遇。 

  (8)建立回访制度:定期对我公司故障代码过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用

  户调查满意率、建立用户满意率调查表 。

  (9)对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。鄂州伊莱克斯空调故障代码中心具

  有*建设部颁发的专业级施工资质证书,中国空调协会团体会员 , 鄂州万和空调故障代码专业服务商。欢迎您-鄂州市伊莱克斯空调售后维修服务用户查询热线】客服电话

  鄂州伊莱克斯空调故障代码的服务流程: 

  上门故障代码服务流程如下;

  第二步 登记预约 

  描述伊莱克斯空调所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述空调的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。 

  第三步 准时上门 

  我们会按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。 

  第四步 检查故障 

  在方便开机的情况下,我们会先实验一下空调的故障,以便对症排除故障。故障代码技师经过测试和排查,检查出空调的大体故障原因。 

  第五步 确定费用 

  在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出故障代码此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃故障代码。如果放弃故障代码,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外) 

  第六步 排除故障 

  如果您同意故障代码,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。 

  第七步 填写凭单 

  为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、故障代码结果、故障代码费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理故障代码垃圾、还原之前因故障代码所挪动的物品。到此,谢谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。

  鄂州万和空调故障代码承诺:上门故障代码免费.换配件只收成本费。(伊莱克斯空调 

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  鄂州伊莱克斯空调故障代码承诺:抓质量、求发展、诚信是生存的基石。 

  鄂州伊莱克斯空调故障代码承诺:把工作进行到底,确保服务态度和质量,使一次性客户变为*性客户!(伊莱克斯空调故障代码) 

  鄂州伊莱克斯空调维修点维修服务承诺:

  (1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

  (2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

  (3)服务热线24小时有人值班,10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

  (4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。

  (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。

  (6)经我中心(鄂州伊莱克斯空调维修)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。

  服务程序:电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。

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联系我时,请说是在E881同城网看到的,谢谢!

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